Hier finden Sie Supportinformationen für die Bereiche Funk, DLS4000 und IDS4100 sowie den Zugang zum Ticket-System.

DLS 4000 Support

DLS4000.support(at)ATSonline.de
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 500

Technischer Support DAMM TETRAflex

TETRA.support(at)ATSonline.de
Tel. 0 50 31/ 95 48 - 400

Support allgemein

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Für die Fernwartung verwenden wir bevorzugt den Teamviewer. Kopieren Sie die Datei FernwartungATS.exe auf den entsprechenden Rechner. Der Rechner benötigt einen Internetzugang. Das weitere Vorgehen besprechen Sie mit dem ATS-Support. Für die Fernsteuerung des Rechners ist immer ein Austausch von Zugangsdaten notwendig, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.